1. Плановая госпитализация

2. Канал скорой и неотложной медицинской помощи

3. Распоряжение Департамента здравоохранения города Москвы (для иногородних граждан)

4. Платные медицинские услуги

5. Договорные отношения с ГБУЗ "ГВВ № 2 ДЗМ" по полису добровольного страхования (ДМС)

6. Самотёк

Сроки ожидания плановой госпитализации для основного контингента составляют не более 14 дней со дня внесения в лист "ожидания".

А. Ветеранам войн и приравненным к ним по льготам категориям граждан, проживающим в г. Москве, а именно:

-  Герои Российской Федерации; Герои Советского Союза;

-  инвалиды Великой Отечественной войны; инвалиды боевых действий;

-  участники Великой Отечественной войны; ветераны боевых действий и приравненные к ним в части медицинского обеспечения лица

-      бывшие несовершеннолетние  узники  концлагерей,  гетто  и  других  мест п принудительного содержания, созданные немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

- лица, работавшие в период Второй мировой войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

-  лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

- лица, награждённые знаком «Житель осаждённого Севастополя»;

-  лица, награждённые знаком «Житель осаждённого Сталинграда»;

-      нетрудоспособные члены семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненных к ним, на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены при жизни погибшего (умершего) в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации;

-      граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, их жены и дети, рождённые после аварии на ЧАЭС;

Б. Пациентам по профилю «гериатрия», а также лицам старше 60 лет, постоянно зарегистрированным в г. Москве.

Организация медицинской помощи ветеранам войн и пациентам старше 60 лет осуществляется в соответствии с действующими приказами Минздрава РФ и Департамента здравоохранения г. Москвы. В Госпитале также оказывается медицинская помощь жителям всех округов г. Москвы, которые госпитализируются при отсутствии потребности в стационарном лечении со стороны основного контингента.

Для госпитализации необходимо предоставить пакет документов: паспорт, медицинский полис (установленного образца), удостоверение подтверждающее льготы, направление на госпитализацию из поликлиники (форма 057/у) и выписку из амбулаторно-поликлинической карты из поликлиники по месту прикрепления пациента (форма 027/у) с обоснованием цели госпитализации, за подписью врачей и штампами медицинского учреждения. Для госпитализации в отделение паллиативной медицинской помощи необходимо заключение врачебной комиссии. Для госпитализации в отделения хирургического профиля требуются анализы на инфекции.

Режим работы приемного отделения госпиталя: понедельник-пятница с 8.00 до 16.00 час. Для получения дополнительной информации необходимо обращаться по телефонам: отдел госпитализации – +7 (499) 172-76-36.

Заведующий приемным отделением Кожухов Дмитрий Андреевич: +7 (499) 940-13-42.

Выписка из приказа ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ» от 07.09.2023 г. № 244-ог «О порядке госпитализации в ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ»

1. При первичном обращении пациент или его представитель (в случае заочного рассмотрения вопроса о госпитализации) обращается в регистратуру приемного отделения ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ».

2. В регистратуру представляются оригиналы следующих документов:

- паспорт;

- страховой медицинский полис;

- удостоверение, подтверждающее льготы пациента;

- направление на госпитализацию (форма 057/у-()4), размещенное в электронной медицинской карте (далее - ЭМК) в подсистеме ”Клиническая информационная система“ автоматизированной информационной системы города Москвы ”Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы“ (далее - КИС ЕМИАС) в электронном виде;

- выписка из амбулаторной карты (форма 27/у), размещенная в ЭМК в электронном виде, которая должна содержать информацию о диагнозе пациента, результатах лабораторных и инструментальных исследований, заключения врачей-специалистов, а также сведения о проведённой диспансеризации;

- данные лабораторных и инструментальных исследований (при их наличии).

В случаях отсутствия технической возможности получения направления на госпитализацию (форма 057/у-04), выписки из амбулаторной карты (форма 027/у) в электронном виде в ЭМК в подсистеме КИС ЕМИАС в Госпитале пи отсутствия технической возможности публикации указанных сведений в ЭМК пациента, Допускается приём указанных Документов у пациента на бумажном носителе.

3. Направление на госпитализацию (форма 057/у-04) и выписка из амбулаторной карты (форма 27/у) должны быть информативными и содержать информацию о диагнозе, цели госпитализации, результатах лабораторных и инструментальных исследований, заключения врачей-специалистов, а также сведения о прививках и проведённой диспансеризации. Для постановки на очередь в отделение паллиативной медицинской помощи дополнительно представляется медицинское заключение о наличии медицинских показаний для оказания паллиативной медицинской помощи (решение врача или протокол врачебной комиссии медицинской организации, направившей пациента на стационарное лечение в отделение паллиативной медицинской помощи). При неполном наличии и/или некачественном оформлении пакета направительных документов врач приёмного отделения вправе затребовать в письменном виде необходимую информацию из направившей пациента медицинской организации.

4. Вызов пациентов на госпитализацию осуществляется по телефону медицинскими сёстрами отдела госпитализации по рабочим дням накануне госпитализации.

)

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ»

1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ» (далее – Правила внутреннего распорядка, Правила) обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, находящихся в ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ» (далее – Госпиталь) или его структурных подразделениях, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества, а также обеспечения безопасности граждан при посещении Госпиталя.

1.2. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для персонала, всех посетителей Госпиталя, в том числе пациентов и лиц, их навещающих.

1.3. Основными задачами Госпиталя являются:

- соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечения связанных с этими правами государственных гарантий;

- приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;

- доступность и качество медицинской помощи;

- недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;

- приоритет профилактики в сфере охраны здоровья;

- соблюдение врачебной тайны;

- соблюдение персональных данных пациентов и посетителей.

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов Госпиталя включают:

- график работы ГБУЗ «ГВВ №2 ДЗМ» и часы приема граждан должностными лицами;

- правила поведения пациентов (их законных представителей), посетителей в ГБУЗ «ГВВ №2 ДЗМ»;

- распорядок дня для пациентов;

- режим посещения пациентов.

1.5. В клинических подразделениях Госпиталя пациент (законный представитель) знакомится с Правилами под роспись в медицинской карте стационарного больного.

1.6. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на официальном сайте ГБУЗ «ГВВ № 2 ДЗМ», а также на информационных стендах в подразделения Госпиталя.

2.1. Госпиталь осуществляет свою работу в круглосуточном режиме.

2.2. Часы приема пациентов и их родственников администрацией Госпиталя:

И.о. главного врача – Ларичев Сергей Евгеньевич:

Понедельник с 15:00ч до 17:00ч по предварительной записи по телефону 8 (499) 940-40-95.

Заместитель главного врача по медицинской части Горбатенкова Светлана Вартановна:

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе – Зыкова Оксана Валентиновна:

Вторник, среда, четверг с 14:00ч до 16:00ч, тел. 8 (499) 940-36-32.

2.3. Беседы законных представителей/родственников пациентов с лечащим врачом и/или заведующим отделением проводятся ежедневно (понедельник-пятница) с 13:00ч до 14:30ч. в отдельно выделенном помещении 1-го этажа строения № 1 по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 168 (помещение № 45а).

3.1. В период стационарного лечения пациент имеет право принимать посетителей в установленные часы, за исключением периода введения карантинных мероприятий и если это не противоречит санитарно-противоэпидемиологическому режиму, пользоваться личным бельем, одеждой, сменной обувью, посудой, в специально отведенное время пользоваться городским телефоном для пациентов.

3.2. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

- соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);

- соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;

- своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;

- незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестра о возникших у него насморке, кашле, появлении одышки ил других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, частом жидком стуле, появлении кожной сыпи и т.д.;

- не мусорить в палате, местах общего пользования, коридорах, иных местах;

- хранить имеющиеся продукты питания в упакованном в пакет виде с биркой с указанием фамилии, инициалов, номера палаты, даты проверки медицинским персоналом срока годности и качества продукта в специальном холодильнике для хранения продуктов питания больных с обязательным соблюдением условий хранения продуктов.

3.3. В Госпитале и его структурных подразделениях запрещается:

- нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

- курение в зданиях и помещениях, а также на территории медицинской организации;

- распитие спиртных напитков;

- появление в состоянии алкогольного или иного токсикологического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;

- играть в азартные игры;

- мешать отдыху других пациентов: шуметь, вести громкие разговоры, в том числе по телефону, осуществлять несанкционированную фото-видео съемку, аудиозапись;

- хранить в палате большие суммы денег, ценные вещи, украшения. Администрация Госпиталя за сохранность ценных вещей, оставленных в палате, ответственности не несет;

- применение лекарственных средств, принесенных из дома (разрешается в исключительных случаях, по согласованию с лечащим врачом);

- хранить скоропортящиеся продукты питания на подоконниках и в прикроватных тумбочках;

- самовольно передвигать мебель в палатах;

- использовать постельное белье, подушки, одеяла свободных коек в палатах без согласования с заведующим отделением и лечащим врачом;

- пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;

- пользоваться служебными телефонами;

- выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;

- посещать подвальные помещения, чердак, другие служебные помещения Госпиталя, а также помещения, в которых осуществляются ремонтные работы;

- самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель;

- совершать прогулки по территории учреждения без разрешения лечащего врача, вне установленного времени для прогулок и вне пешеходных зон;

- выходить за территорию медицинской организации.

3.4. Продукты, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. В случаях истечения срока годности, нарушения условий хранения, изменения их органолептических свойств, продукты подлежат изъятию медицинским персоналом отделения и последующей утилизации.

3.5. За нарушение режима и правил внутреннего распорядка Госпиталя, самовольный уход из стационара, который расценивается как отказ от медицинской помощи, пациент может быть выписан досрочно с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности.

4.1. Распорядок дня для пациентов

Время суток Распорядок для пациентов

7:00 – 7:30 Подъем

7:30 – 8:00 Утренний туалет

8:00 – 8:30 Взятие биоматериала на анализы

9:00 – 10:00 Завтрак, прием лекарственных препаратов

9:30 – 13:00 Врачебный обход, процедуры, перевязки, инструментальные обследования

11:00 – 12:00 Завтрак - 2

13:00 – 14:00 Обед, прием лекарственных препаратов

14:30 – 16:00 Тихий час

16:00 – 17:00 Полдник

16:00 – 19:00

(с 01 апреля по 30 сентября) Прогулки*

16:00 – 20:00 Посещения пациентов

18:00 – 19:00 Ужин, прием лекарств

21:00 – 21:30 Ужин - 2

21:00 – 22:00 Выполнение назначений, вечерний туалет

С 22:00 Сон

*Прогулки по территории госпиталя разрешены с 01 апреля по 30 сентября с 16:00ч до 19:00ч. При температуре воздуха не ниже + 18С пациентам в указанный период разрешаются прогулки с 16:00ч до 21:00ч. С 01 октября по 31 марта прогулки пациентов запрещены.

4.2. Проветривание палат продолжительностью 15 минут проводится 4 раза в сутки в период с 07:00ч до 22:00 ч) по графику, размещенному в отделении. При необходимости проветривание палат может проводится чаще.

4.3. Время работы телефона для пациентов в клинических отделениях Госпиталя: 07:00ч – 08:00 ч и 16:00 ч – 22:00ч.

4.4 Время просмотра телевизора в холлах отделений Госпиталя: 16:00ч – 22:00ч.

4.5 Время выписки пациентов из Госпиталя – 12:00ч. К этому времени пациент должен собрать свои вещи и освободить кровать/палату.

5.1. Посещение больных осуществляется строго в отведенное для этого время:

- с понедельника по пятницу: 16:00ч до 20:00ч на первом этаже Госпиталя;

- в выходные и праздничные дни: с 11:00ч до 13:00 и с 16:00ч до 20:00ч.

5.2. Посещение пациентов осуществляется при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение государственного образца, водительское удостоверение, социальная карта) сотруднику охраны с занесением в соответствующий журнал (Приложение № 7 к настоящему приказу).

5.3. Допуск на посещение тяжелобольных осуществляется ежедневно с 08:00ч до 20:00ч. для лиц. Допуск к тяжелобольному пациенту осуществляется при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение государственного образца, водительские права, социальная карта).

5.4. Посещение пациентов в отделении реанимации и интенсивной терапии и отделении паллиативной медицинской помощи осуществляется круглосуточно по предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение государственного образца, водительские права, социальная карта) через пост охраны.

5.5. Дети до 14 лет в отделения для посещения пациентов не допускаются.

5.6. Посещение не должно препятствовать проведению лечебно-диагностического процесса, комфортному пребыванию пациентов и нарушать обеспечение безопасности труда медицинского персонала.

5.7. Посетители должны неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, при необходимости покинуть отделение по первому требованию медицинского персонала.

5.8. Посетители должны соблюдать лечебно-охранительный режим и тишину, нельзя громко разговаривать, садиться на кровать к пациенту, а также приносить запрещенные продукты.

5.9. Использование мобильных и электронных устройств возможно только в режиме, не мешающем другим пациентам, запрещено посетителям проводить в отделении фото-видеосъемки, разговаривать по мобильному телефону.

5.10. Пребывать в палате у пациента одновременно разрешается не более двум посетителям.

5.11. При входе в Госпиталь необходимо снять верхнюю одежду и надеть бахилы.

5.12. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, в грязной одежде, с признаками инфекционных заболеваний в отделение не допускаются.

5.13. Посещения не разрешаются во время проведения в палате лечебных или диагностических манипуляций, тихого часа, а также мероприятий по соблюдению санитарно-эпидемиологического режима (карантина).

Медицинским персоналом Госпиталя может быть предложено посетителю покинуть палату в случае необходимости проведения в палате лечебных или диагностических манипуляций, проведения мероприятий по обеспечению санитарно- эпидемиологического режима.

5.14. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с посетителями краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, правил поведения в Госпитале.

5.15. Посетители по желанию могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом.

5.16. В посещении пациента может быть отказано в случаях:

- необходимости соблюдения соответствующих требований противоэпидемического режима;

- если пациент сам, по своей воле, ограничил доступ к нему тех или иных лиц.

5.17. При посещении пациента и пребывании с ним родственников медицинский персонал обеспечивает защиту прав всех пациентов, находящихся в Госпитале (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

6.1. Посещения родственниками пациентов отделения реанимации и интенсивной терапии осуществляется в круглосуточном режиме.

Посещение послеоперационных пациентов индивидуально, с разрешения заведующего отделением (врача-анестезиолога-реаниматолога (в вечернее время, выходные и праздничные дни – дежурного врача-анестезиолога-реаниматолога).

6.2. Посещения родственниками пациентов разрешается при выполнении следующих условий:

- Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи).

- Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.

- Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно обработать руки кожным антисептиком. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

- Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.

6.3. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.

6.4. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.

6.5. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.

6.6. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.

6.7. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.

6.8. Медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

6.9. Указанные правила посещения с целью доступности для посетителей и родственников пациентов отделения ОРИТ изложены в специальности памятке (Приложение № 3 к настоящему приказу).

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, РОДСТВЕННИКОВ ПАЦИЕНТОВ ОТДЕЛЕНИЯ РЕАНИМАЦИИ И ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ (ОРИТ)

Уважаемый посетитель!

Ваш родственник находится в отделении реанимации и интенсивной терапии. (ОРИТ) Мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.

1. Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому, если у Вас имеются какие-либо признаки инфекционных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства), не заходите в отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.

2. Перед посещением ОРИТ необходимо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно продезинфицировать руки кожным антисептиком.

3. В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.

4. В палате ОРИТ могут находиться одновременно не более двух посетителей/ родственников, дети до 14 лет к посещению в ОРИТ не допускаются.

5. В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.

6. В случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций следует покинуть ОРИТ. Вас об этом попросят медицинские работники.

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ОТДЕЛЕНИИ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДОЛГОСРОЧНЫЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ.

1. Необходимость в долгосрочном индивидуальном уходе определяется лечащим врачом на основании тяжести состояния пациента.

2. Нахождение в отделении лиц, осуществляющих длительный индивидуальный уход, согласовывается лечащим врачом с заведующим отделением.

3. Лица, не являющиеся родственниками пациента, осуществляющие долгосрочный уход, допускаются в отделение при наличии заявления от пациента или его родственника (законного представителя) по установленной форме (приложение №4).

4. Долгосрочный уход за пациентом сторонним лицом (сиделкой) должен осуществляться на основании договора об оказании услуг с организацией предоставляющей услуги по долгосрочному уходу.

5. Перед допуском лица для осуществления долгосрочного ухода за пациентом лечащий врач и/или заведующий отделением обязан провести разъяснительную беседу о правилах поведения в Госпитале, проверить документы, медицинскую книжку (у лиц (сиделок), осуществляющих уход на основании договора об оказании услуг с организацией предоставляющей услуги по долгосрочному уходу) и занести необходимые сведения в журнал установленной формы (Приложение № 5).

6. Ответственность за наличие у стороннего лица регистрации и медицинской книжки, периодического медицинского осмотра несет работодатель стороннего лица, однако, лечащий врач и/или заведующий отделением имеет право не допустить до ухода за пациентом лиц, в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, в грязной одежде, с признаками инфекционных заболеваний и в других случаях, при наличии оснований полагать, что могут быть нарушены права пациентов и работников Госпиталя.

Критерии доступности и качества медицинской помощи

• Прийти в поликлинику по месту жительства утром натощак. Прием анализов осуществляется с 8.00 до 12.00. При себе иметь паспорт и полис ОМС.
• Если Вы в течение предыдущих 12 месяцев проходили медицинские исследования, возьмите документы, подтверждающие это и покажите их медицинским работникам перед началом прохождения диспансеризации.

• болезни системы кровообращения и в первую очередь ишемическая болезнь сердца и цереброваскулярные заболевания;
• злокачественные новообразования;
• сахарный диабет;
• хронические болезни легких.

• повышенный уровень артериального давления;
• повышенный уровень холестерина в крови;
• повышенный уровень глюкозы в крови;
• курение табака;
• пагубное потребление алкоголя;
• нерациональное питание;
• низкая физическая активность;
• избыточная масса тела или ожирение.